Ez az oldal akkor hasznos, amikor a regisztrációnál megadott e-mail címmel szeretnél belépni, vagy épp nem enged tovább a rendszer.
Ugyanazt az öt lépést kéri a Honeybetz Casino telefonon és gépen, a hátteret a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélye adja.
Honeybetz Casino: egy eszköz, egy munkamenet. Nyisd meg a fiókodat, és nézd meg, maradt-e nyitva másik böngészőablakban vagy a telefonon ugyanaz a munkamenet. A rendszer akkor lép ki, ha ugyanazzal a fiókkal két helyről érkezik kérés, mert a biztonsági réteg az újabb azonosítást tekinti érvényesnek. Zárd be a régi lapokat, majd jelentkezz be újra egyszerre csak egy eszközön. Másik gyakori ok, hogy a böngésző törli a sütiket, amikor bezárod, ilyenkor minden oldalletöltés új belépést kér. Engedélyezd a sütiket a Honeybetz Casino domainjén, és ne használj privát ablakot a játékhoz. Ha céges hálózaton vagy nyilvános wifi-n ülsz, a kapcsolat időnként megszakad, és a munkamenet lejár. Ilyenkor válts stabil hálózatra, és a belépés után ne nyisd meg párhuzamosan a fiókot egy másik készüléken.
Amikor szigorítanál a saját játékodon. Lépj a fiók területére belépés után, és keresd a limitkezelés szakaszt, ahol a befizetési és veszteséglimitet, valamint az időkorlátot is beállíthatod. Add meg az összeget forintban, majd erősítsd meg a módosítást, és ellenőrizd, hogy a rendszer visszaigazolta-e. A szigorítás rendszerint azonnal él, a lazítást viszont késleltetve veszi figyelembe a rendszer, hogy a döntést ne lehessen elkapkodni. Ugyanitt indítható a szüneteltetés és az önkizárás is, ezek a beállítások a játékhoz való hozzáférést érintik. Ha később változtatnál, ugyanezen az oldalon tudod feloldani vagy átírni a korlátokat, a megerősítéshez pedig ismét be kell jelentkezned. Jegyezd fel, mikor módosítottál, mert a naplóban visszakereshető, és a támogatás is ezt kéri számon a vitás esetekben.
Mennyi ideig tart az igazolás?. Indítsd a helyreállítást a belépő oldalon, és add meg a regisztrációnál használt e-mail címet, mert a rendszer erre küldi a hozzáféréshez szükséges hivatkozást. Nyisd meg a levelet, kattints a benne lévő linkre, majd állíts be új jelszót. Ha a levél nem érkezik meg néhány percen belül, nézd át a spam mappát, és ellenőrizd, hogy pontosan azt a címet írtad-e be, amellyel regisztráltál. A belépés után kerülhet sor az igazolásra: töltsd fel a személyi igazolvány vagy útlevél fényképét, egy lakcímet igazoló közüzemi számlát és a bankkártya fotóját. Az ellenőrzés legfeljebb hatvannégy órán belül lezárul, és az eredményről értesítést kapsz. Addig a befizetés és a játék elérhető, a kifizetés viszont az igazolás lezárultáig várakozik.
Belépés előtt nyitva, kilépés után zárva. Jelentkezz be csak a saját eszközödön, és a játék végén mindig lépj ki a fiókból, ne hagyd nyitva a böngészőt. Nyilvános számítógépen vagy baráti telefonon ez a legfontosabb szokás, mert a következő ember különben a te egyenlegedet látná. Saját gépnél is érdemes a kilépés után törölni az előzményeket, ha kölcsönadod a készüléket. A jelszót időnként cseréld le, és ne használd újra olyan jelszót, amit más oldalakon is megadtál. Ha gyanús bejelentkezést látsz a fiók történetében, azonnal módosíts jelszót, és írj a támogatásnak. A munkamenetet ne hagyd nyitva hosszú órákra sem, mert a gép elalvás után is ébren tartja a hozzáférést. Belépés előtt ellenőrizd, hogy a böngésző címsorában a megfelelő oldal látható, és ne adj meg adatot olyan oldalon, amelyet hivatkozásból nyitottál meg.
Miért áll meg a kifizetés igazolás nélkül?. Nyisd meg a kifizetés menüpontot, és nézd meg, hogy a fiók státusza igazolt-e, mert a kérés csak ebben az esetben indul el. A belépés és az igazolás együtt biztosítja, hogy a pénz ugyanahhoz a személyhez kerüljön, aki a nyereményt szerezte, ezért a kifizetési adatoknak egyezniük kell a feltöltött dokumentumokkal. A minimális kifizetés harminckét Ft, a felső határ hetvenötezer Ft, a jóváírás pedig jellemzően tíz perc alatt megtörténik, ha minden adat rendben van. Személyazonosítás nélkül a rendszer nem tudja teljesíteni a kérelmet, hiába látszik a nyeremény az egyenlegen. Ha a kifizetés mégis elakad, először a fiókadataidat ellenőrizd, másodszor a feltöltött iratok olvashatóságát. A hiánypótlást a támogatás kéri, és a kérés a pótlás után folytatódik.
TovábbEz a rész szétválasztja a saját hibádat azoktól az esetektől, amikor a rendszer oldalán áll a fennakadás.
Élő csevegésen akkor jársz a leggyorsabban, ha a belépés közben akadsz el, mert a hibaüzenetet azonnal meg tudod mutatni. Tartsd magadnál a regisztrációkor használt e-mail címet, és a hiba pontos szövegét.
E-mailben akkor érdemes írni, ha hosszabban kell kifejtened az esetet, vagy ha a fiókzárolásról írásos nyomot szeretnél. Csatold a regisztrációkori e-mail címet, a hozzávetőleges időpontot és a kapott hibaüzenet képét, majd küldd az [email protected] címre.
Bármelyik csatornát választod, a leggyorsabb megoldáshoz készítsd elő a regisztrációnál megadott e-mail címet, a fiókkal kapcsolatos utolsó leveledet és a hibaüzenet szövegét. Ha személyazonosítás is szóba kerül, a személyi igazolvány vagy az útlevél legyen kéznél.
Ellenőrizhető háttér. Az adatforgalmat a Honeybetz Casino 256-bit AES titkosítással védi, a játékrendszereket pedig a QUINEL és a BMM Testlabs vizsgálja. A céget a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte SZTFH-395361/2014 számon, a szolgáltató Honeybetz Casino Kft., magyarországi cégjegyzékszámmal: 01-09-503180. A támogatás a nap minden órájában elérhető, és soha nem kér jelszót.
Előbb egyedi jelszó, utána nyugodt játék. A jelszót csak a belépő oldalon add meg, és senkinek ne küldd el, még a támogatás munkatársának sem. A Honeybetz Casino nem kér jelszót e-mailben vagy telefonon, és nem kér kártyaadatot sem üzenetben. Használj egyedi jelszót, amelyet más oldalon nem adtál meg, és cseréld le, ha gyanús levelet kapsz. Nyilvános gépen a játék végén lépj ki, és a böngésző ne jegyezze meg a belépést.
A legtöbben attól félnek, hogy egy apró elírás miatt végleg elveszik a hozzáférésük a fiókhoz.
A Honeybetz Casino sütiket használ az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadod a sütiszabályzatot.